Lista zmian w programie GoNet CRM

dodatek GoNet CRM dla MS Excel został rozbudowany o kolejny raoprt: "Zmiana sprzedaży". Nowe narzędzie umożliwia analizę zmiany wartości sprzedaży w wybranych czaso-okresach. Raport jest uniwersalny - użytkownik decyduje o tym jak ma być zaagregowana sprzedaż - wg kontrahenta / prowadzącego / towaru / grupy towarowej ... Możemy także zadać konkretna ilość okresów. Dodatkowo system pozwala na to aby analizie podlegała cała lub częściowa sprzedaż - np zawężona do konkretnych operatorow, statusów kontrahentów czy też grup towarowych. Raport w pełni respektuje model uprawnień GoNet - prezentowana wartość sprzedaży, wynika z zakresu danych do jakich ma dostęp zalogowany operator

model uprawnień GoNet CRM został rozbudowany. Zwiększono ilość dostępnych uprawnień użytkownika (z 24 do 54), wydzielono jako osobą kategorię uprawnienia dotyczące modułu integracji z MS Excel (teraz do każdej akcji wprowadzono osobne uprawnienie), część z uprawnień użytkownika dostępna jest w nowej kategorii pozwalając na uporządkowanie dostępu do funkcjonalności dedykowanych w MS Excel

dodatek GoNet CRM dla MS Excel został rozbudowany o raporty umożliwiające analizę Pareto sprzedaży w podziale na kontrahentów, towary oraz pracowników. Nowe zestawienia ułatwiają hierarchizację poszczególnych czynników generujących sprzedaż w firmie, identyfikację kluczowych klientów, analizę pracy poszczególnych pracowników... Dostęp do każdego raportu uwarunkowany jest osobnym uprawnieniem (kategoria Raporty)

nowy parametr "Kody przejęcia rozmowy przychodzącej" pozwalający określić kody funkcji centrali CTI przechwytujących przychodzące rozmowy zewnętrzne

dodano wyświetlanie informacji na temat połączenia wewnętrznego przychodzącego w oknie CTI. Informacja jest pobierana z konfiguracji ustawień CTI dla wybranego numeru wewnętrznego i tej samej bazy

dodano nową pozycje menu kontekstowego "Dzwoń" - inicjującą połączenie telefoniczne przy pomocy centralki CTI. Pozycja menu jest rozwijalna dostępna w rejestrach zadań, tylko w przypadku posiadania licencji modułu CTI. Zawartość listy pozycji jest zależna od wypełnionych numerów telefonów Kontrahenta i Adresata Zadania.

dodano funkcjonalność wykonywania połączeń na numery z listy historii połączeń okna CTI. Funkcja dostępna jest z menu kontekstowego powyższej listy.

nowe parametry "Nazwa użytkownika" "Nazwa komputera" umożliwiające powiązanie stanowiska GoNet modułu CTI po loginie użytkownika systemu Windows lub pełnej nazwie komputera

w oknie CTI udostępniono funkcję dodawania osoby kontaktowej. Numer osoby dzwoniącej kopiowany jest do schowka systemowego