Zostań Partnerem
Skonfiguruj swój CRM
Umów prezentację
Aktualności
Zmieniamy się dla WAS!
Na naszej stronie internetowej Pojawiły się NOWE MOŻLIWOŚCI na Pasku Bocznym!
Konfigurator
Konfigurator systemu
Wybierz funkcjonalności systemu CRM, których najbardziej potrzebujesz, a my na ich podstawie wyślemy Ci dedykowaną wersję demo oraz ofertę skrojoną na miarę Twoich potrzeb.
Funkcjonalność systemu
Twój sukces
Kluczowym zadaniem w każdej firmie jest budowanie i utrzymanie dobrych relacji z klientami. Działanie to przekłada się bezpośrednio na wyniki sprzedażowe. Poznaj funkcjonalność systemu GoNet CRM, które pomogą Ci efektywnie zarządzać firmą.

CRM dla firm GoNet CRM

CRM to koncepcja dotycząca zarządzania relacjami z klientami. Powstała ona z potrzeby odpowiedzi na różnorodność oraz rosnącą konkurencyjność rynku, na którym utrzymanie klienta staje się coraz większym wyzwaniem. CRM skupia się przede wszystkim na podtrzymaniu i pogłębianiu relacji z dotychczasowym klientem, a nie jak to często bywa – na zdobywaniu nowego. CRM w firmie powinno opierać się na dogłębnym poznaniu swojego obecnego klienta oraz na budowaniu i utrzymywaniu z nim dobrych relacji. Pozyskiwanie zupełnie nowych odbiorców naszych usług jest bowiem znacznie kosztowniejsze i mniej opłacalne, niż zatrzymanie obecnych. CRM dla firm oprócz teoretycznych założeń, stanowią również inteligentne systemy informatyczne, które są narzędziem usprawniającym zarządzanie firmą oraz istniejącymi relacjami z klientem. Oprogramowanie CRM dla firm, takie jak GoNet CRM, wspiera przedsiębiorców w zrozumieniu swojego klienta oraz w budowaniu z nim stabilnych relacji, których fundamentalnym celem jest wypracowanie lojalności wobec firmy.

Skutecznie zarządzaj swoją firmą dzięki GoNet CRM

Prawidłowo skonfigurowany system CRM dla firm pomaga ograniczać koszty sprzedaży i marketingu, w efekcie czego zwiększają się zyski przedsiębiorstwa. Oprogramowanie kieruje swoje działania na współpracę z kluczowymi klientami, dzięki czemu eliminujemy nierentownych nabywców naszych usług. GoNet CRM w firmie pomaga zwiększyć satysfakcję klientów z naszych towarów i usług, co wyraźnie obrazuje mniejsza ilość wnoszonych skarg i reklamacji. Zadowolenie z oferowanych usług zwiększa sprzedaż oraz lojalność klientów wobec zaufanej marki, do której chętnie wracają. CRM dla firm pozwala też na wyeliminowanie części działań administracyjnych, dzięki czemu sprzedawcy mogą skupić się na zwiększaniu ilości sprzedanych usług, mając na to więcej czasu i energii. Najważniejszą cechą CRM w firmie jest natomiast ułatwienie i usprawnienie kontaktów między pracownikami, wprowadzenie spójnego systemu obsługi klienta oraz swobodny dostęp do potrzebnych informacji, niezależnie od miejsca, gdzie się znajdujemy. GoNet CRM wpływa również na działania marketingowe, zwiększając ich efektywność. Dzięki systemowi jesteśmy w stanie w łatwy sposób wychwycić nie przynoszące efektów działania promocyjne oraz reklamowe. Możemy je więc sprawnie modyfikować lub ograniczać. Zmniejsza to koszty nieprzemyślanych działań promocyjnych oraz pomaga zaoszczędzić czas pracowników działu promocji. Badanie efektywności podjętych akcji marketingowych jest niezbędnym krokiem na każdym etapie kampanii reklamowej. Dobrze zorganizowana kadra kierownicza powinna korzystać z systemu CRM w celu monitorowania efektów pracy działu handlowego. Przełożony może sprawdzić w systemie jaki jest stan zaawansowania rozmów z poszczególnymi klientami oraz wychwycić usługobiorców, z którymi negocjacje utknęły w martwym punkcie. Co najważniejsze natomiast, CRM w firmie pozwala przyjrzeć się efektom pracy poszczególnych handlowców pod kątem nowo pozyskanych klientów, sprzedanych produktów oraz wykorzystania pozyskanych kontaktów.

Możliwości i szeroka funkcjonalność

System GoNet CRM daje wiele możliwości działania. Pozwala na gromadzenie i zarządzanie informacjami w bazach danych oraz ułatwia korespondencję z klientami. Pomaga również organizować pracę wewnątrz firmy, zapewniając sprawny przepływ informacji i dokumentów oraz dostęp do świeżych danych na temat sprzedaży lub prowadzonych działań marketingowych.

Dostosuj CRM do potrzeb Twojej firmy

Wprowadzając system GoNet CRM w swojej firmie, możesz wybrać funkcje, które zaspokoją potrzeby twojej działalności. W pakiecie podstawowym możliwe jest utworzenie bazy klientów, gromadzenie relacji z kontrahentami, planowanie pracy, zarządzanie dokumentami, czy raportowanie i analiza danych. W dziale komunikacji zewnętrznej możesz natomiast rozbudować obsługę poczty mailowej oraz korespondencji seryjnej. Wszystko to dopiero początek tego, co potrafi CRM dla firm.

Pracuj w terenie dzięki GoNet CRM for Android

GoNet CRM for Android to idealny system dla osób, które przeważającą część swojego dnia pracy spędzają poza biurem lub w delegacjach. System wspomoże nas w planowaniu czasu pracy oraz tworzeniu ofert. Mobilne CRM dla firm pozwoli również kadrom kierowniczym na rozdzielanie zadań oraz przeglądanie raportów i monitorowanie postępów bez względu na to, gdzie się znajdują.

GoNet CRM for Android

GoNet CRM for Android to doskonałe narzędzie dla wszystkich tych, którzy mają bezpośredni kontakt z klientem, dużo czasu spędzają w delegacjach a jednocześnie brakuje im systemu, który wspomoże ich pracę w zakresie kontaktów z klientami, planowania czasu pracy czy też błyskawicznego tworzenia ofert na życzenie klientów. To także system przeznaczony dla właścicieli i zarządu firm dzięki, któremu niezależnie gdzie są mogą weryfikować realizację projektów, delegować zadania, monitorować postępy i przeglądać dowolne raporty.

Czy potrzebny mi system CRM?

Znacie zasadę Pareto inaczej zwaną zasadą "80 na 20"? Według tej zasady niezależnie od wielkości Twojej firmy przyjmuje się że 20% klientów generuje 80% przychodów firmy a pozostałe 80% klientów raptem 20%. W praktyce nie oznacza to, że należy pozbyć się większej części klientów. Każdy z nich może w przyszłości wejść do tej grupy przynoszącej największe przychody, ale warto swoją uwagę w głównej mierze poświęcić tej pierwszej grupie. CRM to nie zabawka dla dużych firm, to system również dla Twojej firmy - niezależnie czy obsługujesz 100 czy 100 000 klientów.
Zaufali nam
Oprogramowanie CRM - GoNet CRM ul. Sosnowiecka 89 31-345 Kraków
tel. (+48) 12 379 31 55 tel. (+48) 12 379 31 54 email:

copyright KIM GROUP 2014-2020

Strona korzysta z plików cookies zgodnie z Polityką Plików Cookies. Ustawienie przeglądarki internetowej umożliwiające stosowanie plików „cookies” oznacza zgodę na ich stosowanie. [x]