GoNet CRM pracuje w klasycznym układzie: baza danych na serwerze w Twojej firmie i program zainstalowany na stanowiskach. Poniżej wymagania, które trzeba spełnić, żeby system działał stabilnie.
Serwer
Musi mieć na stałe przydzielony lokalny adres IP. Zalecamy osobny komputer przeznaczony do tego celu — przy mniejszych instalacjach, do kilku stanowisk, rolę serwera może pełnić jedna z maszyn roboczych pracujących w sieci.
| System | Windows Server 2016, 2019 lub 2022; dopuszczalny Windows 10 albo 11 przy małych instalacjach |
|---|---|
| Architektura | x64 |
| Procesor | min. 1,6 GHz, dwurdzeniowy |
| Pamięć | min. 4 GB |
| Dysk | SSD (zalecany) lub SAS, wolne miejsce proporcjonalne do wielkości bazy |
| Kopie | osobny dysk fizyczny wyłącznie na kopie bezpieczeństwa |
| Zasilanie | UPS (zasilanie awaryjne) — wymagany. Nagłe wyłączenie serwera to najczęstsza przyczyna uszkodzenia bazy |
| Sieć | 100 Mb/s lub 1 Gb/s, kablowo. Stabilne WiFi dopuszczalne, ale program wymaga stałego połączenia |
Stacje robocze
Komputery, na których pracuje program.
| System | Windows 10 lub Windows 11 |
|---|---|
| Procesor | min. 1,6 GHz |
| Pamięć | min. 4 GB |
| Dysk | ok. 100 MB wolnego miejsca |
| Ekran | min. 1024 × 768 |
| Sieć | 100 Mb/s lub 1 Gb/s, kablowo (zalecane) albo stabilne WiFi — połączenie z serwerem jest utrzymywane przez cały czas pracy |
Wersja mobilna
GoNet CRM for Android łączy się z serwerem w Twojej firmie, więc musi mieć jak do niego trafić z zewnątrz.
| Urządzenie | telefon lub tablet, Android 11 lub nowszy |
|---|---|
| Adres firmy | publiczny adres IP łącza w firmie. Nie musi być stały — przy zmiennym korzystamy z naszej usługi DynDNS |
| Dostęp | przekierowanie dwóch portów na routerze albo połączenie VPN między urządzeniem a siecią serwera |
Replikacja: praca online i offline
Pozwala pracować na komputerze, który nie ma w danej chwili połączenia z firmą — na laptopie handlowca u klienta albo w oddziale z zawodnym łączem.
Bez połączenia praca idzie w trybie offline, na lokalnej kopii danych. Po podłączeniu do sieci firmowej dane synchronizują się w obie strony: zmiany z urządzenia trafiają do bazy głównej, a zmiany z firmy — na urządzenie.
Wymagania sieciowe są takie same jak przy wersji mobilnej.
Bezpieczeństwo urządzeń pracujących zdalnie
Komputer pracujący w trybie offline korzysta z danych zapisanych lokalnie, dlatego obejmujemy go dwiema standardowymi zasadami ochrony — tymi samymi, które stosuje się w służbowych laptopach:
- Praca na koncie zwykłego użytkownika, a nie na koncie administratora. Ogranicza to skutki ewentualnej infekcji i przypadkowych zmian w systemie.
- Szyfrowanie dysku w urządzeniach przenośnych. Dzięki niemu zgubiony lub skradziony laptop pozostaje wyłącznie stratą sprzętu. Windows w wersji Pro ma tę funkcję wbudowaną (BitLocker), więc nie wiąże się to z dodatkowym kosztem.
Brak stałego publicznego adresu IP — usługa DynDNS
Stały publiczny adres IP bywa u operatorów usługą dodatkowo płatną, a bez niego urządzenie w terenie nie wie, pod jaki adres się łączyć — bo ten zmienia się co kilka dni.
Rozwiązujemy to po swojej stronie. Replikator pracujący na Twoim serwerze zgłasza jego bieżący adres na nasz serwer, a program na telefonie czy laptopie pobiera stamtąd aktualny adres tuż przed połączeniem. Zmiana adresu przez operatora jest dla użytkownika niewidoczna.
Po stronie firmy zostaje wtedy tylko przekierowanie portów na routerze — żadnej dodatkowej usługi u operatora ani konfiguracji VPN. Usługa jest dostępna dla Klientów z aktywną asystą.
Jeden warunek pozostaje: adres musi być publiczny. Jeśli operator przydziela adres ze swojej wewnętrznej puli (spotykane zwłaszcza przy łączach mobilnych), przekierowanie portów nie zadziała — wtedy zostaje VPN albo serwer w chmurze.
Firma bez publicznego adresu IP
Jeśli łącze w firmie nie ma publicznego adresu w ogóle albo gdy nie ma możliwości udostępnienia sieci firmowej na zewnątrz, pozostaje wygodniejsza droga: serwer bazy danych na maszynie wirtualnej z systemem Windows (VPS) w centrum danych.
Takie rozwiązanie daje z definicji stały adres publiczny, gwarantowaną dostępność łącza i zasilanie awaryjne po stronie usługodawcy, a sieć firmowa pozostaje zamknięta — stanowiska w biurze łączą się z serwerem tak samo jak urządzenia mobilne.
Odpadają też koszty sprzętu serwerowego w firmie. Zamiast jednorazowego wydatku na komputer, osobny dysk na kopie bezpieczeństwa i zasilanie awaryjne — a później na ich wymianę — opłacany jest miesięczny abonament, a o sprzęt, zasilanie i łącze dba centrum danych.
Parametry maszyny i konfigurację połączenia ustalamy wspólnie przy wdrożeniu.
Nie masz pewności, czy Twoja infrastruktura wystarczy?
Sprawdzimy to razem przed podjęciem decyzji, bez żadnych zobowiązań. Zobacz też etapy wdrożenia i wersję demonstracyjną.
Potrzebujesz pomocy? Chętnie podpowiemy, jak przygotować stanowisko, od czego zacząć i co wybrać. Zadzwoń lub napisz.
tel. (+48) 12 379 31 55 tel. (+48) 12 379 31 54 gonet@kim.pl
Telefony odbieramy od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–15:00. Na wiadomości wysłane poza tym czasem odpowiadamy następnego dnia roboczego.